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Questions fréquentes
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Comment créer un agent ?Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur « Nouvel agent », choisissez un prénom, une personnalité et un avatar.
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Comment supprimer mon compte ?Depuis les réglages de l'app (icône ⚙️), rubrique « Compte », puis « Supprimer mon compte ».
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Comment annuler mon abonnement ?Via les réglages iOS : Réglages → Identifiant Apple → Abonnements → NovIA.
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